Na hora de montar ou manter a equipe de portaria e limpeza, muitas empresas se deparam com uma dúvida comum: contratar diretamente ou terceirizar esses serviços? Ambas as opções possuem vantagens e desafios, mas a escolha ideal depende de fatores como custo, praticidade, controle e qualidade do serviço.
Neste artigo, vamos apresentar uma comparação clara entre os dois modelos e mostrar por que a terceirização tem se tornado a alternativa mais vantajosa para empresas de diferentes portes e segmentos.
Contratação direta: mais controle, mais responsabilidade
Ao optar pela contratação direta, a empresa assume todas as etapas do processo: recrutamento, seleção, registro em carteira, treinamento, gestão da equipe, pagamento de encargos trabalhistas, controle de faltas e substituições, entre outras obrigações legais e administrativas.
Vantagens:
Controle total sobre a equipe: a empresa pode selecionar cada colaborador e definir diretamente as rotinas de trabalho.
Alinhamento com a cultura interna: quando bem treinados, os funcionários contratados diretamente podem se adaptar mais ao estilo e valores da empresa.
Desvantagens:
Custos elevados: encargos trabalhistas, férias, 13º salário, licenças médicas, rescisões e processos judiciais são responsabilidades da empresa.
Tempo e energia: o setor de RH precisa dedicar atenção constante à gestão da equipe operacional, o que pode desviar o foco de atividades estratégicas.
Falta de flexibilidade: qualquer ausência ou imprevisto exige ações rápidas, que nem sempre estão disponíveis internamente.
Terceirização: eficiência, economia e foco no que importa
Na terceirização, uma empresa especializada assume a responsabilidade por fornecer os profissionais e gerenciar toda a operação, de forma que o contratante receba um serviço pronto, contínuo e de qualidade, com menos burocracia.
Vantagens:
Redução de custos: a empresa contratante paga apenas pelo serviço prestado, enquanto a terceirizada cuida de encargos, treinamentos e benefícios.
Agilidade e flexibilidade: a reposição de funcionários em caso de faltas ou férias é feita rapidamente pela empresa terceirizada.
Profissionais treinados e capacitados: empresas como a PVG Polivig investem constantemente em qualificação e reciclagem de seus colaboradores.
Foco no core business: ao deixar a gestão operacional com especialistas, sua equipe pode se concentrar no crescimento do negócio.
Menor risco trabalhista: as obrigações legais ficam sob responsabilidade da terceirizada, reduzindo riscos de processos e passivos trabalhistas.
Desvantagens:
Menor controle direto: a empresa contratante não participa do processo seletivo, mas pode estabelecer critérios e acompanhar a performance da equipe terceirizada.
Dependência da qualidade da prestadora: por isso, é fundamental escolher uma empresa séria, com experiência comprovada e boas práticas de gestão.
Qual modelo vale mais a pena?
Se a sua empresa precisa de eficiência, agilidade, economia e qualidade nos serviços de portaria e limpeza, a terceirização certamente se destaca como a melhor opção. Além de garantir profissionais qualificados, você elimina a carga administrativa e jurídica que envolve a contratação direta.
Ao escolher um parceiro especializado como a PVG Polivig, sua empresa tem a tranquilidade de contar com um serviço confiável, ágil e personalizado — sempre com foco em excelência operacional e atendimento humanizado.
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